Velkommen til samarbejde mellem DGI og Løbeshop.dk

Dgi-loebeshop.dk er et samarbejde mellem DGI (Danske Gymnastik- og Idrætsforeninger) og løbeshop.dk. På dgi-loebeshop.dk kan du online bestille tøj fra DGI's lokalafdelinger og landsafdeling, samt tøj til Landsstævne 2017. Kundeservice træffes man. - fre. 9:00 - 12:00 på tlf. 22220056 eller dgi@loebeshop.dk

 


 

Udvalgte punkter i betingelserne når du handler hos os:

    • Vi yder 30 dages fuld fortrydelsesret (14 dage ved returnering af brugte varer) fra den dag du modtager dine varer
    • Inden for fortrydelsesrettens første 14 dage kan du returnere en vare selvom denne er brugt. Du skal betale for en evt. værdiforringelse. Værdiforringelsen fastsættes af løbeshop.dk, ud fra hvad løbeshop.dk kan få for varen i videresalg.
    • Du kan IKKE returnere varer hvor du har fået påtrykt logo eller lign.


Forsendelsesmetoder og priser.

Du kan vælge imellem følgende fragtmuligheder:

1) Post Danmark til din privatadresse. Pris kr. 69,00
2) Post Danmark til dit arbejde. Pris kr. 49,00
3) Post Danmark uden omdeling. til Postbutik eller Døgnpost. Pris kr. 45,00
4) GLS til Pakkeshop efter eget valg. Pris kr. 39,00 
5) GLS til en erhvervsadresse. Pris kr. 39,00
6) Afhent selv dine varer hos loebeshop.dk. Butik i Aarhus Pris kr. 0,00.
(Vi forbeholder os ret til at annullere ordrer der ikke er afhentet inden 1 uge, med mindre andet er aftalt.)

 

 

  • Kontakt os mandag-fredag kl. 9.00-12.
    • Tlf. 22220056
    • dgi@loebeshop.dk
  • Vælger du at afhente din bestilling hos løbeshop.dk i Aarhus:
    • Afvent SMS-meddelelse om, at pakken er klar til afhentning.
    • Pakken kan afhentes mandag-fredag kl. 10.00-17.30.
  • Leveringstid: 
    • Leveringstiden afhænger meget af produkttypen. En del af varerne på dgi-loebeshop.dk er bestillingsvarer og specialvarer med logo/tryk.
    • Der trykkes i puljer 1 gang ugenligt - hver torsdag.
    • Forvent 4-8 hverdages leveringstid på varer uden tryk
    • Forvent 8-14 hverdages leveringstid på varer med tryk
  • Personer under 18 år: 
    • Du skal være fyldt 18 år for at handle på loebeshop.dk - er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre.
       

    • Ekspedition:

      Alle varer bestilt på dgi-loebeshop.dk sendes fra:
      Løbeshop.dk
      Brogårdsvej 10
      8370 Hadsten
      Telefon:86 98 36 14

      Virksomhedens juridiske navn:

      Olympic Sport ApS
      Brogårdsvej 10
      8370 Hadsten

      SE/CVR: 32 27 75 94
      Bank: 9326 0003131459

      På www.dgi-loebeshop.dk kan ordrer afgives online.
      Leveringstiden er 1-8 hverdage. Skulle leveringen blive forsinket, fremsendes besked via e-mail hurtigst muligt. Bestilles der både et normalt produkt sammen med et forsinket produkt, bliver hele ordren sendt på én gang.
      Alle priser på www.loebeshop.dk er anført i DKK inkl. moms.
      Alle priserne er dagspriser og de opdateres løbende

      Løbeshop.dk sender også varer til Grønland, Færøerne, Sverige og andre lande i Europa. Der gøres opmærksom på, at der her kan være længere leveringstid. Al salg til Grønland og Færøerne er fritaget for dansk moms. Vi sender desuden momsfrit til feltpostadresser.
      Kontrakter indgås på dansk.
      Du kan altid få gensendt en ordrebekræftelse eller faktura ved at sende en mail til info@loebeshop.dk.


      Sådan handler du hos os:

      For at foretage et køb hos dgi-loebeshop.dk skal du igennem flg. trin:
      1) Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven. Du kan hele tiden se indholdet af kurven ved at klikke på "kurv" øverst i skærmbilledet.
      2) Tilpas evt. din bestilling og fortsæt ved at trykke "kasse".
      3) Indtast dine personlige oplysninger. Har du handlet før, kan du nøjes med at indtaste mailadresse og det password du oprettede, da du sidst handlede.
      4) Tilføj evt. en kommentar til ordren.
      5) Tjek at alle oplysninger er korrekte. Du kan her rette i ordren og i din leverings- og faktureringsadresse. Læs og accepter vores handelsbetingelser og godkend ordren. Du accepterer samtidig at der tages forbehold for tastefejl vedr. priser.
      6) Lav indbetalingen ved at indtaste kortoplysninger i betalingsvinduet.

      Betaling

      På Løbeshop.dk kan du betale med Altapay delbetaling, Mobilepay og følgende betalingskort:
      Dankort, Visa-Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Debet og JCB.

      Betaler du med Mastercard eller et debetkort, bliver beløbet reserveret på din konto, inden vi løbeshop.dk hæver pengene. Hvis du annulerer en ordre kan du risikere, at dine penge først bliver frigivet 30 dage efter ordren er placeret. Dette er ikke noget løbeshop.dk har indflydelse på - det er pengeinstituttet, som reserverer dem. E-handelsfonden har lavet en lille forklaring herom, som du kan læse her

      DGI's lokalafdelinger kan handle via EAN fakturering.

      Fragt

      Du kan vælge imellem følgende fragtmuligheder.

      1. Få sendt din pakke med Post Danmark til din privatadresse. Pris kr. 69,00
      2. Få sendt din pakke med Post Danmark til dit arbejde. Pris kr. 49,00
      3. Få sendt din pakke med Post Danmark uden omdeling. Pris kr. 45,00
      4. Få sendt din pakke med GLS til Pakkeshop efter eget valg. Pris kr. 39,00
      5. Få sendt din pakke med GLS til en erhvervsadresse. Pris kr. 39,00
      6. Afhent selv dine varer hos loebeshop.dk i Aarhus. Pris kr. 0,00.

       

       

      For øvrigt gælder

      -30 dages fuld returret og bytteret fra den dag varerne modtages (gælder også gavekort). Er der tale om varer med tryk (klubtøj) eller specialfremstillede varer, bortfalder returretten, såfremt kunden inden produktionsstart aktivt har accepteret dette. Inden for returrettens frist skal du sende varen retur eller gøre os opmærksom på at du ønsker at fortryde købet. Herefter har du 14 dage til at returnere varen.
      - Varerne byttes ved at sende dem retur til loebeshop.dk. Hvis du skal have refunderet varens fulde beløb, skal varen leveres tilbage i væsentligt samme stand og mængde som ved modtagelse. Den enkelte vare skal tilbageleveres i sin originale emballage. Den originale emballage er en væsentlig del af varens værdi og er dermed afgørende for, om vi kan sælge varen som ny til en anden kunde. Du skal derfor sende produktet retur i sin originale emballage for at kunne gøre brug af fortrydelsesretten. Du må selvfølgelig gerne pakke produktet ud og undresøge det, men pas på den originale emballage når du åbner pakken. Såfremt varen ligger i hård plast, der er svejset sammen eller i neutrale plastikposer, kuverter eller lign., er det ikke nødvendigt at den originale emballage sendes med retur- Der er vedlagt en returlabel i enhver ordre, så kunden ikke har portoudgifter i forbindelse med returnering. 
      Inden for fortrydelsesrettens første 14 dage kan du returnere en vare selvom denne er brugt, men i så fald skal du betale for en evt. værdiforringelse. Værdiforringelsen fastsættes af løbeshop.dk, ud fra hvad løbeshop.dk kan få for varen i videresalg.

      Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
      Hvis varen er prøvet udover, hvad der beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
      For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

      Det er kundens eget valg hvilken forsendelsesmetode der vælges til returnering af varer, men vi anbefaler at man benytter forsendelse med forsikring og track'n trace. 
      Sendes varer retur til løbeshop.dk med Post Danmark uden omdeling, kan der være længere ekspeditionstid, da der afhentes pakker hos Post Danmark én gang ugentligt.
      Der medfølger returlabel til ordrer leveret til danske adresser. Ved brug af denne label afholdes retur portoomkostningerne af løbeshop.dk. 

      - Ved returnering af en vare skal kvittering eller kopi af denne vedlægges/medbringes. Denne kvittering er modtaget på den opgivne mailadresse.
      - Personer der handler på loebeshop.dk skal være myndige.
      - Købet kan fortrydes ved at sende ordren retur til Løbeshop.dk eller ved personlig returnering på ovenstående adresse.
      - Derudover er forbrugeraftaleloven gældende.
      - Gavekort gælder i 3 år fra udstedelsesdatoen, med mindre andet er aftalt i forvejen.

      Klik her for at gå til Lov om Forbrugeraftaler (eksternt link) 

      Reklamation

      -Som forbruger har man ½ års garanti og efterfølgende 1½ års reklamationsret efter varen er modtaget, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget.
      - Reklamationer fremsendes eller afleveres personligt til ovenstående adresse.  (Løbeshop.dk stiller ikke krav til forsendelsesmetode, men vi anbefaler at man får en kvittering for afsendelse når man sender en vare til løbeshop.dk, så man har et bevis på at man har sendt pakken, såfremt den skulle gå tabt i posten.)
      Ved reklamation af ure/GPS kan man med fordel kontakte Løbeshop.dk først for at opnå en hurtigere ekspedition.
      - Ved mangler kan købelovens mangelsregler finde anvendelse. 
      - Kontakt vedr. reklamationer bedes rettes til mail: produktservice@loebeshop.dk eller pr. tlf. 86983614. 

      Ombytning/returnering

      - Hos dgi-loebeshop.dk behandler vi returvarer/ombytninger med det samme.
      - Vores ambition er altid at ombytte eller returnere penge i samme arbejdsgang som vi udpakker returpakken, så du ikke skal vente længere end højest nødvendigt for at få behandlet din returnering.
      - Hvad enten du ønsker en vare ombyttet eller pengene retur, vil du modtage en kreditnota pr. mail.
      - Det vil stå anført på kreditnotaen, hvilken vare vi har modtaget, samt hvilken vare vi evt. har sendt retur.
      - Hvis der er sendt en vare retur til dig, er den anført med negativt fortegn.
      - Skal du have penge retur, vil disse blive overført til dit betalingskort. Du skal forvente at pengene er på din konto i løbet af 1-5 hverdage.

      Du kan finde standardformular til fortrydelse fra Lov om Forbrugeraftaler her

      Brug af cookies

      Dgi-loebeshop.dk benytter sig af cookies på dette website. Benyttelsen af cookies sker både for at forbedre den enkelte brugers oplevelse på vores website og for at indsamle generel information om brugen af vores website, såsom hvilke områder der besøges oftest, hvor lang tid brugerne opholder sig på sitet o.l. Indsamlingen sker med henblik på at kunne forbedre sitets indhold og opbygning og dermed sikre brugeren en bedre oplevelse og service.

      Fra forsiden/defaultsiden, fra siden med Privacy Policy og fra denne side anvendes der ikke cookies.

      Brug af cookies

      Dgi-loebeshop.dk benytter sig af cookies fra Conyak.com med det formål at registrerer et unikt ID, der identificerer brugerens enhed ved tilbagevendende besøg på tværs af hjemmesider, der anvender samme annoncenetværk. ID'et anvendes til at målrette annoncer. Anvendes også til at genkende brugerens andre enheder (computere, mobiltelefoner, tablets etc.) som besøger sitet. Denne cookie tager det bruger-id (e-mail, brugerid, social medie id), der anvendes ved login på sitet og omdanner dem til en krypteret værdi. Denne værdi knyttes til den enhed som besøgte sitet.

      Hvad er cookies?

      Cookies er små filer, som kan være midlertidige eller permanente. Cookies lagres på brugerens computer efter besøg på vores websites. Cookies bruges til at lagre oplysninger, såsom brugernavn o.l., og er med til at give brugeren en bedre service under besøg på vores website, da brugeroplysninger kun skal indtastes en gang, og loadtiden for websitet bliver hurtigere.

      Permanente cookies vil være lagret på brugerens computer, indtil brugeren sletter disse. Midlertidige cookies har en forudbestemt time-out på 30 dage, hvorefter de automatisk slettes.

      Hvis lagringen af cookies ikke kan accepteres, kan de fleste internetbrowsers indstilles til at afvise cookies. Funktionaliteten findes som regel under Indstillinger eller Internet options i browserens menu. Vær opmærksom på, at visse funktioner muligvis ikke vil virke/virke korrekt, hvis cookies er slået fra i browseren.

      Hvordan slettes cookies?

      Cookies kan slettes af brugeren. Dette gøres som regel fra browserens menu under Indstillinger eller Internet options. Vær opmærksom på, at hvis alle cookies på computeren slettes, vil alle gemte brugernavne og passwords for diverse websites blive slettet.

      Logstatistik

      Logstatistik bruges på dgi-loebeshop.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.
      På www.loebeshop.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.

      Logstatistik bruges til:

      Personalisering af markedsføringen mod brugeren.
      At skabe øget brugervenlighed.

      Persondatapolitik

      For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:
      Navn, Adresse, Telefonnummer, email-adresse.
      Personoplysningerne registreres hos loebeshop.dk og opbevares i 5 år, hvorefter de slettes.
      Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
      Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Alle ansatte i virksomheden har adgang til oplysningerne. Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysningerne videregives ikke til tredjemand. Der registreres ingen personfølsomme oplysninger.
      Som registreret hos loebeshop.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til loebeshop.dk via e-mail: info@loebeshop.dk
      Den dataansvarlige er Olympicsport Aps

      Der tages forbehold for tastefejl vedr. varer og deres priser på sitet.
       

  • Klager bedes sendes pr. mail til info@loebeshop.dk

  • Ønsker du at klage til en ekstern instans, kan dette gøres på forbrug.dk

  • Når du handler i EU kan du klage via den europæiske klageportal ODR (Online Dispute Resolution) som kan tilgås her

  • Klageadgang

  • Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til løbeshop.dk's kundeservice på tlf. 86983614 eller mail: info@loebeshop.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.
    Du kan klage til forbrugerklagenævnet ved at klage online på https://www.forbrug.dk/Dine-klagemuligheder.
    Du kan desuden rette henvendelse pr. mail eller tlf. til:
    Konkurrence- og forbrugerstyrrelsen
    Carl Jacobsens Vej 35
    2500 Valby
    mail: kfst@kfst.dk
    tlf. 41715000


    Standardfortrydelsesformular fra Lov om Forbrugeraftaler:


    (denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

    - Til Løbeshop.dk, Brogårdsvej 10, 8370 Hadsten.

    - Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelser (*)

    - Bestilt den (*)/modtaget den (*)

    - Forbrugerens navn (Forbrugernes navne)

    - Forbrugerens adresse (Forbrugernes adresse)

    - Forbrugerens underskrift (Forbrugernes underskrifter) (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

    - Dato

    (*) Det ikke relevante udstreges